序　
第一章　願景領導與企業文化　
使命宣言　
願景領導　
經營理念　
企業文化　
社會和環境責任　
結　語　

第二章　人力資源管理策略　
策略規劃　
人力資源管理策略　
策略性人力資源管理　
人力創新作法　
人力資源管理者的角色　
人力資源管理者功能　
結　語　

第三章　人力確保管理　
人力規劃　
人力盤點　
工作分析　
人才管理　
人力委外管理　
結　語　

第四章　人力開發管理　
知識管理　
培訓管理　
訓練品質系統　
學習型組織　
前程發展　
人事異動管理　
績效管理　
360度績效評量制度　
結　語　

第五章　人力報償管理　
職位評價　
薪資制度　
薪資報酬委員會　
激勵制度　
福利制度　
員工協助方案　
結　語　

第六章　人力維持管理　
人資未來學　
員工滿意度　
離職管理　
勞動三權　
員工申訴制度　
結　語　

第七章　人力資源量化管理　
智慧資本與人力資本　
組織績效　
平衡計分卡　
人力資源計分卡　
人事成本分析　
社會保險成本　
結　語　

第八章　變革管理　
組織變革　
變革管理　
接班人計畫　
裁員策略　
結　語　

第九章　人力資源風險管理　
人事風險概論　
倫理風險　
人事風險類別與案例　
人事風險管理步驟與對策　
結　語　

第十章　人事管理制度　
制度的立法特性與原則　
勞動法規與人事制度規章　
人事制度規劃　
人事制度規章設計　
員工行為準則　
提案改善制度　
人力資源資訊系統　
結　語　

第十一章　人力資源管理診斷實務　
企業診斷概論　
人力資源管理診斷　
人力資源診斷方法　
企業文化診斷　
企業組織診斷　
人力合理化診斷　
人力資源管理診斷報告　
經營管理顧問師　
結　語　

第十二章　國際人力資源管理　
全球化人資策略　
培訓與發展　
報酬規劃　
回任管理　
外籍勞工管理　
結　語　

第十三章　向標竿企業學習　
佛樂多萊氏公司（願景領導）　
中鼎工程公司（人才培育創新）　
中租迪和公司（人才供應鏈）　
台灣水泥公司（擁抱改變）　
英業達集團（人才學院體系）　
和泰汽車公司（人力資源策略）　
戰國策集團（寵愛女性員工的企業文化）　
結　語　
常用辭彙　
參考文獻